Comment fonctionne un département shipping
Lors de mon stage au sein du département Shipping de Maurilog à Nouakchott, j’ai pu découvrir le rôle d’un service spécialisé dans la gestion des expéditions internationales. Ce département assure l’organisation et le suivi des opérations de transport de marchandises entre différents pays, en coordination avec les clients, les transporteurs et les autorités douanières.
La gestion des expéditions
Le département shipping intervient dès que des marchandises doivent être importées ou exportées.
Le processus commence généralement par la réception d’un pré-alert envoyé par le fournisseur ou le transporteur. Ce message contient les informations principales sur l’expédition, comme :
- la facture commerciale
- la liste de colisage (packing list)
- le document de transport
À partir de ces informations, un dossier d’expédition est créé dans le système informatique afin de suivre l’acheminement de la marchandise jusqu’à sa livraison.
Cette étape permet d’organiser les opérations logistiques et d’assurer la coordination entre les différents acteurs de la chaîne de transport.
Les documents de transport
Dans le transport international, plusieurs documents sont nécessaires pour identifier les marchandises et assurer leur circulation entre les pays.
Les principaux documents que j’ai rencontrés pendant mon stage sont :
- Bill of Lading (BL) : document utilisé pour le transport maritime
- Air Waybill (AWB) : document utilisé pour le transport aérien
- CMR : document utilisé pour le transport routier
Ces documents contiennent des informations essentielles sur l’expédition, comme :
- l’expéditeur et le destinataire
- la description des marchandises
- le nombre de colis
- le poids et la valeur des produits
Ils permettent également de faciliter les formalités administratives et douanières.
Le suivi des dossiers d’expédition
Une fois le dossier créé, le département shipping assure le suivi des expéditions jusqu’à l’arrivée des marchandises.
Pendant mon stage, j’ai participé à certaines tâches liées à ce suivi, notamment :
- l’enregistrement des références de dossiers
- le suivi des dates importantes liées aux expéditions
- la mise à jour des informations dans les outils de suivi
Ce travail permet de maintenir une traçabilité des opérations et d’informer les clients sur l’avancement de leurs expéditions.
Ce que cette expérience m’a appris
Ce stage m’a permis de comprendre le rôle stratégique d’un département shipping dans la gestion des flux internationaux. J’ai également découvert l’importance de la coordination entre les acteurs du transport, ainsi que la place essentielle des documents et des systèmes informatiques dans le suivi des expéditions.
Cette expérience a renforcé mon intérêt pour les métiers liés à la logistique internationale, au transport maritime et aux opérations portuaires.